據(jù)報道,在目前搬家市場準(zhǔn)入門檻低、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)缺失的情況下,諸如坐地起價、搬運過程中物品損壞等現(xiàn)象時有發(fā)生,消費者與搬家公司之間的糾紛頻發(fā)。
目前,搬家公司往往按照一車幾百元不等來收費,高端搬家公司甚至收費過萬,但部分搬家公司會在消費者詢問價格時打出“低價牌”,到現(xiàn)場則以“樓層費”“拆裝費”“超重費”“辛苦費”等各種理由要求加價。還有一些搬家公司因人手不足等原因把業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)包給其他公司或個人,這些搬家公司會借此坐地起價,使消費者權(quán)益受損。要杜絕這些行業(yè)亂象,除了消費者提高自我保護(hù)意識,簽訂協(xié)議保留相關(guān)憑證之外,相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)法規(guī)的制定也應(yīng)跟上,使管理部門執(zhí)法時于法有據(jù),消費者維權(quán)時有法可依。